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Proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026

A transparência com suas informações pessoais é fundamental para nós. Nesta política explicamos o que coletamos, como utilizamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Roterin coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de usuários, visitantes e parceiros.

Ao utilizar nossos serviços, você reconhece e concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que Coletamos

Coletamos informações para operar a plataforma e oferecer experiências personalizadas, incluindo:

  • dados de conta, como nome, email, foto de perfil e idioma;
  • informações fornecidas voluntariamente em formulários, vídeos, avaliações e interações na comunidade;
  • dados transacionais relacionados a assinaturas, compra de pontos e integrações de pagamento;
  • dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, identificadores de cookies e registros de navegação.

3. Como Utilizamos as Informações

Os dados são utilizados para:

  • criar e manter sua conta, personalizando recomendações de viagem;
  • processar pagamentos e conceder acesso a recursos contratados;
  • fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações sobre sua conta;
  • monitorar segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
  • mensurar desempenho e desenvolver novos produtos e funcionalidades.

4. Bases Legais para Tratamento

Tratamos dados com fundamento nas bases previstas pela legislação brasileira, incluindo consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, sempre observando seus direitos.

5. Compartilhamento e Parceiros

Podemos compartilhar informações com terceiros confiáveis nas seguintes situações:

  • provedores de pagamento e serviços financeiros necessários para concluir transações;
  • parceiros tecnológicos que hospedam dados ou oferecem infraestrutura em nuvem;
  • empresas do mesmo grupo econômico, quando necessário para operação do serviço;
  • autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

6. Seus Direitos

Nos termos da legislação, você pode solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade e revogação do consentimento, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer determinados dados.

7. Retenção e Segurança

Mantemos dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas e obrigações legais.

Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, uso indevido ou divulgação indevida.

8. Cookies e Preferências

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, personalizar conteúdo e analisar desempenho da plataforma.

Você pode ajustar as configurações do navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Serviços da API do YouTube e Google

O Roterin usa os Serviços da API do YouTube quando você escolhe analisar um link de vídeo do YouTube. Enviamos o identificador do vídeo público à YouTube Data API para verificar existência, disponibilidade pública, transmissão ao vivo e duração. Depois dessa validação, enviamos a URL pública canônica ao Gemini API para identificar destinos e locais de viagem no áudio e nas cenas.

Não solicitamos nem armazenamos credenciais da sua conta do YouTube, não acessamos vídeos privados ou não listados e não baixamos nem armazenamos cópias do conteúdo audiovisual. O resultado extraído é apresentado para sua revisão; somente os locais que você escolher salvar passam a integrar sua conta e podem guardar o link público de origem.

Para segurança, prevenção de abuso e controle de custos, os contadores de limite usam um identificador irreversível da conta. Registros técnicos de uso podem conter identificadores internos de conta e sessão, o host e um hash da URL, sem registrar o URL completo nesses eventos. Metadados mínimos da validação podem permanecer em cache temporário por até cinco minutos, e a extração de um vídeo público pode permanecer em cache por até seis horas para evitar reprocessamento.

Essas informações são processadas pelo Roterin e compartilhadas com o Google exclusivamente para validar e analisar o link solicitado. Você pode excluir os locais salvos no próprio aplicativo, excluir sua conta pelos meios disponíveis ou solicitar a eliminação dos dados relacionados pelo contato indicado nesta política. A exclusão no Roterin não remove nenhum dado ou vídeo mantido pelo YouTube.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças relevantes por meio do aplicativo, email ou outros canais apropriados.